Nuestro nuevo servicio de autorizaciones médicas virtual. - USANDO INTERNET.!!!!

SERVICIO VIRTUAL PARA EL TRAMITE DE ORDENES MEDICAS

Con el fin de brindarle mayor comodidad, Coomeva EPS pone a su disposición el NUEVO servicio VIRTUAL para el trámite y consulta de sus AUTORIZACIONES MEDICAS.

Como funciona? 

1.- Ingrese a www.eps.coomeva.com.co (para esto es necesario hacer uso de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox únicamente).

2.-Ingrese a la opción Servicios Virtuales para Afiliados, que encontrara al lado derecho de la pantalla.

3.-Seleccione la Opción AUTORIZACIONES MEDICAS.

4.-Digite su Usuario y Contraseña, al ingresar por primera vez, su Usuario y Contraseña sera el Numero de su Cedula. Si aparece el mensaje " La Contraseña es Invalida" haga click en Olvido su Clave. Para este paso es importante tener actualizado su Correo Electronico.

5.-Utilice la Opción 1 para ingresar solicitudes POS y la Opción 2 para ingresar solicitudes NO POS.

6.-Una vez la Orden este Autorizada, le llegara un Correo Electrónico y podrá consultarla por la Opción 3.

7.-Antes de iniciar el proceso en el aplicativo de Coomeva EPS (Ciklos) Scanear las Ordenes Medicas e Historia Clinica.

NOTA: Cualquier inquietud puede comunicarse con nuestra linea de Servicio al Cliente en la ciudad de Cali 485 5723, Bogotá 743 7464, Medellin 604 5921, Bucaramanga 697 3010, Pereira 340 2718, Barranquilla 386 1099, O al  01 8000 930 779

VIDEO TUTORIAL

Haga Click AQUI en este link para iniciar un proceso por Internet

Situación de la EPS Coomeva prende alarmas en Barranquilla

Secretaria de Salud y Personería piden intervención del Gobierno. Más quejas por mal servicio. El Tiempo -20 de septiembre de 2016

Desde este jueves, no haga trámites para acceder a medicamentos no POS. Los médicos ya pueden formularlos sin que medien los comités técnico científicos de las EPS.

Trato digno a los enfermos.

Los colombianos no deberíamos seguir permitiendo que los errores y negligencias en atención en salud.